浙江新黎明環(huán)保全心全意為客戶(hù)服務(wù)原則
服務(wù)態(tài)度:對客戶(hù)的需求提供有效的產(chǎn)品和服務(wù)
團隊配置:售后工程師和客戶(hù)專(zhuān)員組成的一體化團隊
售后保證:協(xié)助客戶(hù)調試產(chǎn)品
服務(wù)內容:
提供在線(xiàn)技術(shù)支持咨詢(xún)
售前選型指導
提供樣品試樣
售后客戶(hù)的滿(mǎn)意度和意見(jiàn)的調查
市場(chǎng)篇:
1、市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命
2、市場(chǎng)是海,企業(yè)是船,質(zhì)量是帆,人是舵手
3、顧客是我們的上帝,品質(zhì)是上帝的需求
4、我們的策略是:以質(zhì)量取勝
5、市場(chǎng)競爭不同情弱者,不創(chuàng )新突破只有出局
6、爭取一個(gè)客戶(hù)不容易,失去一個(gè)客戶(hù)很簡(jiǎn)單
7、提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意程度
8、抱怨事件速處理,客戶(hù)滿(mǎn)意又歡喜
9、不繃緊質(zhì)量的弦,彈不了市場(chǎng)的調
10、制造須靠低成本,競爭依賴(lài)高品質(zhì)
11、客戶(hù)想到的我們要做到,客戶(hù)沒(méi)有想到的我們也要做到
12、重視合同1確保質(zhì)量:準時(shí)交付,嚴守承諾
13、產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征.